【化妆品展柜】新浪微博:2016年化妆品行业报告

新浪微博数据中心出品的《2016年化妆品行业报告》今天正式出炉,报告主要围绕,微博数据和优秀案例,透彻分析近几年化妆品行业、渠道、媒体传播等变化,同时作者也毫不吝啬、霸气外露地奉献出新浪微博最真实的内部大数据:化妆品类账号、话题、用户喜爱榜…

 

报告全文:

(数据局报告大合集已包含此报告,回复1到数据局微信公众号后台可获取)

 




 

QQ空间

腾讯微博

新浪微博

网易微博

搜狐微博

人民网微博

微信公众号

朋友网

淘宝网

豆瓣网

百度空间

新华微博

优酷网

人人网

开心网

天涯社区

简单云,简单主机,简单建站

微信号:

2016-09-19-205525

扫一扫,了解更多

 

【化妆品展柜】张勇“剧透”阿里未来布局:升级30万亿新零售

北京时间10月13日晚,阿里巴巴年度股东大会在香港召开之前,集团CEO张勇发表致股东公开信,就过去一个财年阿里集团的发展情况与股东交流,并阐述阿里巴巴对未来的四点判断和布局。其中,利用互联网的思想和技术全面改革和升级零售行业,帮助传统零售商业互联网化,是阿里未来业务布局的重中之重。

在回顾2016财年时,张勇表示,阿里用实际行动回应了市场对中国经济的担心,完成了上市前对投资者的承诺:公司各项业务快速、健康发展,GMV保持高速增长,完成全面无线化转型并达到较高的无线化商业水平。

张勇称, 2016财年,阿里零售平台交易额跨过了3万亿人民币的重要里程碑,全球化、乡村、大数据云计算,三大战略均取得高速突进和实质性结果,进一步形成以大数据为基础的电子商务、金融、物流、云计算等现代商业基础设施,帮助广大中小企业和各类合作伙伴利用互联网的力量完成商业的全面变革。与此同时,云计算、数字媒体与娱乐、创新项目三大新兴版块崛起,高德、阿里旅行、钉钉、闲鱼、IOT操作系统YunOS等下一代业务起飞,阿里生态边界不断拓展,正在成为中国互联网的“基础设施提供者”和“生活在其中”的多元生态平台。

张勇在公开信中向投资者阐述了基于现有广阔生态,阿里对未来的四点判断和布局。

首先,整个消费品零售行业正在经历全面的商业互联网化变革,线上线下的全面融合是大势所趋。“今天我们看到的巨大机会不是在于如何把网上销售从现在的3万亿快速提升,而是帮助传统零售升级成为新零售的机会:如何利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿的社会零售商品总量,使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。”

其次,基于大数据跨媒体的新型消费者全域运营的营销模式正在形成。过去一年中,以大数据驱动的横跨UC、优酷、新浪微博、天猫魔盒OTT互联网电视平台等多个媒体数字营销平台,与天猫、淘宝的零售平台形成巨大的协同效应,“生活娱乐+电子商务”的化学反应不断发酵,泛营销平台初见雏形,商家已开始受益于“电商+内容”共建的生态繁荣。

第三,云计算和大数据将广泛运用于社会经济生活的各个方面。张勇表示,伴随着物联网时代到来,阿里巴巴集团将以云计算和大数据作为切入点,为所有进入物联网时代的商业企业提供基础服务。

第四,未来商业的变革,越来越依托于新技术的创新。张勇认为,在人工智能、AR、VR、IOT为代表的新一代技术快速发展的情况下,如何依托于阿里巴巴集团所运营的广阔的商业生态,使得创新技术获得巨大的应用场景,进而随着新技术的成熟推动新的商业模式的产生,是未来发展的核心问题。

当天,阿里巴巴董事局主席马云发公开信与股东交流时也表示,未来30年,数据作为新资源,计算作为新技术,将先后引发新零售、新制造和新金融的变革,阿里巴巴将为未来30年新实体经济成长搭建基础设施。

附张勇致股东信原文:

尊敬的阿里投资者:

非常高兴,也非常荣幸,每年能通过这样的机会,与大家分享过去一个财年阿里巴巴集团的发展情况以及我们对未来的判断和行动。

首先我要感谢您给予阿里巴巴集团一如既往的关注和支持。阿里巴巴是一家使命、愿景驱动的公司,并坚持理想主义和现实主义高度结合。过去的2016财年,在中国宏观经济面临压力和以互联网驱动的新经济快速发展的大背景下,阿里的各项业务快速、健康发展,用实际结果回应了市场对中国经济的担心,也用实际行动践行“让天下没有难做的生意”的使命。

阿里巴巴集团上市也刚好两周年,我们也完成了上市前对投资者的承诺,我们的GMV保持高速增长、完成全面无线化转型并达到较高的无线化商业水平。

阿里生态边界不断拓展 三大核心战略高速突进

去年,阿里巴巴集团确定了面向未来的三大核心战略:全球化、乡村、大数据云计算。2016财年,这三大战略均取得高速突进和实质性结果,并进一步形成以大数据为基础的电子商务、金融、物流、云计算等现代商业基础设施,帮助广大中小企业和各类合作伙伴利用互联网的力量完成商业的全面变革。阿里生态体系也因此更加完善、健康,各个业务板块相互作用,均保持着高速增长。

在良好生态的基础上,我们为消费者创造出更加便利的生活场景,改变、引领了消费的趋势和潮流,为消费升级提供了丰富的选择和可能性。因此,我们也获得了更多用户尤其年轻用户的青睐,我们已成为他们生活的一部分。目前我们总用户中有超过75%的用户年龄在35岁以下。

2016财年,阿里巴巴集团以淘宝、天猫为代表的零售业务交易规模首次超过3万亿人民币,成为全球最大的零售平台。零售活跃用户数量持续增长,到达4.23亿。同时,阿里巴巴集团全面完成了无线化升级,并取得了巨大的成功:到2016财年第四季度,阿里无线交易额的占比达到了73%,相比于2015财年第四季度有了巨大的增长。此外,随着对优酷的私有化,阿里旅行、口碑等业务的快速成长,阿里电子商务的范围从实物商品正走向数字内容、本地生活服务等领域快速延展,我们认为这将成为下一个爆发式的增长点。

截至2016年3月,阿里的农村淘宝合伙人已经覆盖了超过14000个村。通过农村合伙人的服务,这些村里的农民能足不出户通过互联网享受到城里人一样的商品和服务,同时也开始帮助他们把农村的农产品通过互联网销售给城里人。越来越多的全球品牌商已经进入到乡村淘宝体系,帮助他们快速触达中国广袤的乡村市场。

在刚结束的G20杭州峰会期间,阿里提出了与全球各国政府、商业机构、合作伙伴共同打造eWTP(世界电子商务贸易平台)的思想。旨在为全世界中小企业打造一个真正属于自己,可以自由公平开放贸易的平台。eWTP已经获得多国领导人高度认同,正进入落地实施阶段。此外,我们分别在意大利,法国,德国,荷兰,澳大利亚等国家开设了商务办事处,帮助这些国家的企业能够通过天猫和天猫国际等零售平台将商品销售给数以亿计的中国消费者。同时,阿里集团也通过投资的方式,控股了东南亚的电商平台Lazada,正式进入了印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾等国的本地市场。

2016财年是阿里云起飞的一年,阿里云继续以超过100%的速度高速增长。截止2016财年末,阿里云服务的付费客户数达到了50万。依托于阿里电商、金融、物流平台形成了巨大的规模优势,并且将电商平台的中间件能力、安全能力等输出服务于阿里云平台上的广大客户。同时阿里云也打造了一个新型生态体系,这不仅体现在阿里云平台上的服务商数量的持续增长,也体现在阿里云所致力建设的云服务的培训认证与政府合作的体系。总之,阿里云的服务形成了独特的竞争力,并以此跻身全球最领先的云服务商之列。

伴随UC等业务的快速发展和完成对优酷的收购,阿里音乐集团、阿里体育集团的成立,加上阿里对新浪微博的战略投资,阿里的数字媒体矩阵的布局已经初成雏形。由此,阿里实际上已经形成了一个多屏、多端、多形态的消费者媒体及社区矩阵。阿里大文娱板块的成立则标志着阿里对于“快乐战略”的实践进入到了下一个阶段。

阿里一向是以发展的眼光布局未来。2016财年,我们收获强劲增长的同时,还在继续孵化高德、阿里旅行、钉钉、闲鱼、IOT操作系统YunOS等下一代的业务。

除了自身业务的快速发展外,阿里还通过参股的菜鸟和口碑着眼于物流和本地生活服务的建设。菜鸟以打造智慧物流为目标,已经初步形成了快递、仓配、末端、乡村、跨境等五张物流网络,为平台上平均每天超过4000万的物流包裹提供服务。口碑在截止于2016年3月31日的三个月内,通过支付宝完成的交易已经达到210亿人民币。

我们对未来的四点判断和布局

阿里巴巴永远是一家立足当下,着眼未来的公司。站在零售规模超过3万亿人民币的重要里程碑上,我们有如下几点对未来商业趋势的判断和布局:

整个消费品零售行业正在经历全面的商业互联网化的变革。

线上线下的全面融合是大势所趋。今天我们看到的巨大机会不是在于如何把网上销售从现在的3万亿快速提升,而是帮助传统零售升级成为新零售的机会:如何利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿的社会零售商品总量,使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。

以大数据驱动的横跨UC、优酷、新浪微博、天猫魔盒OTT互联网电视平台等多个媒体数字营销平台,与天猫、淘宝的零售平台形成巨大的协同效应,为品牌商、广告主提供消费者全生命周期的运营阵地,形成以大数据为基础的消费者全域运营的新营销模式。

云计算和大数据将广泛运用于社会经济生活的各个方面。数据已经成为和石油、电力等基础能源一样重要的新能源。而计算能力是商业运行的引擎。阿里云将服务于各行业各种各样的企业,并且逐步形成多样化的行业生态。伴随着物联网时代到来,阿里巴巴集团将以云计算和大数据作为切入点,为所有进入物联网时代的商业企业提供基础服务。

未来商业的变革,越来越依托于新技术的创新。在人工智能、AR、VR、IOT为代表的新一代技术快速发展的情况下,如何依托于阿里巴巴集团所运营的广阔的商业生态,使得创新技术获得巨大的应用场景,进而随着新技术的成熟推动新的商业模式的产生,是未来发展的核心问题。

我们的组织更年轻、多元、国际化

随着阿里业务高速发展,生态不断拓展,对我们的组织和文化也提出了更高的要求。

过去一个财年,我们开始组织创新,尝试打破树状结构的组织,打造更适应未来的网状组织方式。在复杂的业务组成和生态体系中,形成一个集团一张大图,各个职能单元各司其职且相互高度协作的工作方式。过程中,不断有优秀的年轻管理者涌现出来,目前阿里巴巴集团管理者中,有超过52%均是1980年后出生的年轻管理者。

同时,随着阿里生态多元化和国际化越来越深入,我们从各个行业吸纳了大量资深人士加入公司,也在全球多个国家设立了办事处,聘请认同阿里巴巴使命、文化的优秀海外人才。我相信他们在阿里未来的发展中将发挥重要作用。

各位投资者,在信的最末,我还要再次对您表达最深的谢意。阿里巴巴集团获得的所有成绩,都不是阿里巴巴一家能做到的。这离不开包括您在内各方参与者的信任和支持。请相信,任何情况下我们都会坚守初心,并以此创造出价值。请相信,我们共同的未来会越来越好!

 

QQ空间

腾讯微博

新浪微博

网易微博

搜狐微博

人民网微博

微信公众号

朋友网

淘宝网

豆瓣网

百度空间

新华微博

优酷网

人人网

开心网

天涯社区

简单云,简单主机,简单建站

微信号:

2016-09-19-205525

扫一扫,了解更多

【化妆品展柜】中国零售和消费者趋势解读


导语
 
根据国家统计局的数据,2015年GDP增长为6.9,低于预期的7%;GDP往下走的大趋势中,各行各业受到一定的影响。2015年社会消费品零售总额增幅为10.7%,低于预期13%。虽整体的零售行业也是持续放缓的状态,但这个数字相比起生产跟出口行业稍稍比较乐观一点。
 
新格局之下,
我们消费者发生哪些变化?
 
城镇化进程加速 
中产阶级成长迅速
 
目前我国的城镇化率达55%,正式进入城镇化,城镇化的核心是人的城镇化。随着硬件设施的改善,极大影响着人的消费行为习惯的改变。
 
中产阶级成长非常迅速,并具有强大的消费潜力。过去15年整体的中产阶级已经成长到原来的15倍,预计在2020年将会达到有1亿多人。

他们有比较高的学历水平,有比较好的工作状况。中产阶级的消费目的更多是希望改善生活质量;另外一个重要的消费点是教育,特别是对下一代教育的投资。
 
 
盈利模式呈现
便利、专业、融合三大特点
 
现代零售的盈利模式有几个特点
1
现代渠道不断优化,现代渠道店铺增长领跑整体零售渠道扩
2
购物往便利、小而美方向发展
3
实体店与电子商务相互融合
 

 
现代渠道是指药店、大卖场、便利店、小型超市、母婴专卖店还有化妆品店等等连锁性质的方式。小型超市跟便利店持续几年都有双位数的增长,今年便利店的增长接近20%,小型门店这种增长速度是提升整个现代渠道很重要的一个关键
 
除沿海城市之外,内陆地区的便利店这两年整体成长速度非常之快,北京、山东、陕西、广西、中部的川渝等地便利店密度也是越来越高,扩张后劲十足。
 
便利店冒起与消费者行为习惯的改变要密切相关;比较有规模的大卖场,开始转向经营比较小型的业态,以满足消费者区域生活圈便利的购物需求。
 

便利的O2O全渠道模式是未来的趋势。零售行业的O2O全渠道已经讲两年了,沃尔玛、京东算是在这方面比较成功的企业,全渠道下讲求的更多是一种沟通,能全方位了解、满足消费者的需求。

 

 

购物中心进入红海时代
 
购物中心已成为消费者娱乐休闲的场所。随着互联网进一步普及,电商在母婴、化妆品、超市板块,大幅“收割”购物中心的市场份额,无论网民的数量,还是互联网的普及率,已经超过了一半的50.3%。

 

 
渠道趋势
 
中国网民转化为消费者的转化率是19.7%,发展势头让人惊喜,直接反映在线上交易蓬勃发展。

数据来源:中国互联网络信息中心




 
销售额的增长源于价格的变动,更主要的是创新产品的拉动。消费者消费心态偏向品质生活的追求和喜欢尝试新产品,消费升级与新品推出是销售额增长的主要驱动力

 

 

消费者新趋势
 
在整体经济放缓,城镇化继续加快,零售业态高速转变的背景上,消费者呈现人口老龄化、消费者细分化、渠道多样化、生活品质化、沟通购物移动化五大特点。

 
消费渠道的变化,其推动力则是消费者群体的改变,泛90后成为新常态下的消费主体。

泛90后一般指1985至1995年出生的人群,这一群体规模大,信心高,学历高、收入高,拥有庞大的人口数量和可观的消费贡献潜力,是社会消费群体的新力量。
 
泛90后的购物选择更精明,喜欢听故事,乐于分享体验。击中泛90后的消费点,关键是把握与泛90后拥有共同的兴趣和价值观,宣传内容结合知识的分享、鼓励、娱乐信息等手段和方式进行传播。

节选自:界面

 

QQ空间

腾讯微博

新浪微博

网易微博

搜狐微博

人民网微博

微信公众号

朋友网

淘宝网

豆瓣网

百度空间

新华微博

优酷网

人人网

开心网

天涯社区

简单云,简单主机,简单建站

微信号:

2016-09-19-205525

扫一扫,了解更多

【化妆品展柜】大讨论:从微信小程序看技术对零售业的影响

日前,微信推出小程序,引起广泛关注,联商新零售顾问团组织业内高管结合小程序这个问题,谈了谈小程序和互联网技术对零售业可能带来的一些改变。

 

 

 

嘉宾一:张国宏:百联集团电商副总裁兼信息管理部总经理。

 

拿到主持人的话题,我有几点想法,与大家共同探讨

 

我觉得:对市场而言,是好事情,会推进商业更加快速向全渠道模式转变。但判断对小店的更加有利,对大店则可能负面影响多一些。

 

有以下几点理由:

 

 

 
 
 

第一,

无论何种生意,移动端一定会成为生意完成流程中不可缺少的环节。也就是说,现有的全渠道模式或多或少地嵌入生意之中。

 

 

 
 
 

第二,

大企业有技术能力、资金实力、组织能力搭建并运营APP,小企业则相对差许多。技术供给可以让小企业更得利。

 

 

 
 
 

第三,

大企业的生意虽然引人注目,数量更多的小生意却是生态系中最关键的,而现在市场上存在着众多没有被有效供给的细分需求;

 

 

 
 
 

第四,

大生意着重于构建平台,聚焦资源,形成流量;小生意却更需要人与人的关系来滋养,也就是说小企业的生意,对社交性要求更多,这是微信最擅长的领域。

 

因此,此次微信推出的应用号,可能会让小型企业获得一个非常合用的工具性平台。但是大企业却不会马上会跟上来。并且大企业也会担心,这么轻的应用,能不能承载太重的业务,比如超市之类。

 

并且,这次我研究了应用号的内容,有一点我觉得非常好:开放了基于LBS的定位服务。这就为小企业在微信平台上,创造全渠道的业务,提供一个最为基础的条件。这是比之前服务号进步的地方。

 

比如我是小店做饮料的,以前只能接受线上订单,顾客到店拿货,但不能做到按时生产,或者包装,导致要么早,饮料不新鲜;要到要顾客到了现场再等,顾客时间耽误。这时候,我完全可以根据顾客的位置,在顾客到店前3分钟开始制作,顾客到店的时候,不用等,但拿到的饮料是最新鲜的。类似这样的应用,可以非常多地应用在不同的商店里。

 

所以,我预计随着应用号的推广,可能会出现这样的趋势:大店的服务与功能会被独立出来的小店分解,小店更多会不依赖其他人,进行垂直化运营;因为,大多数时候的场景化的需求解决方案,应该是小店、专业店里来解决更有优势,而不是集合了众多品类的大店。对于大店而言,会是另外一个考验。

 

 

嘉宾二:云阳子(微信:yyzo2o)联商新零售顾问团秘书长。

 

我从技术角度,以及战略运营角度阐述!运营主要讲的百货O2O的做法,与超市O2O不一样。

 

技术角度:有2个大飞跃。

 

 

 
 
 

第一,

跨平台,开发成本大幅降低。小程序实现了跨平台,这个是非常大的飞跃。以前的开发分两个班子,一个是安卓版,一个是IOS版的开发,而现在微信小程序用一套HTML5来开发,开发成本大致减半。如果畅想将来,与没有可能有更大的技术飞跃,关于跨平台; PC端和移动端的跨平台,从技术角度看也是有可能的。

 

 

 
 
 

第二,

无需下载APP,体验接近原生APP。之前原生APP的装机基本靠下载,下载很麻烦不利于传播,微信后来推出服务号可以链接APP,但是体验不是很好。微信小程序,比服务号的加载速度更快,功能更多,体验更好,APP从此无需下载,是一个大飞跃。

 

商业直觉下的结论:

 

1、技术大升级,推进零售O2O发展,可能会高速推动。

 

2、去中心化的超级APP,移动流量更聚集到微信,可能性很大。

 

第二部分:战略与运营角度。

 

零售O2O的定义:线上与线下的融合。讲讲零售O2O的定义,这个非常重要,以前在定义不清晰的时候,运营有可能会走形。百度百科对O2O的定义是从线上到线下,这是不贴切的,也是不对的;线上线下融合才是比较准确的定义。从目前来看,行业基本都才用这个定义,包括阿里的张勇。

 

我们把O2O拆分来看,一个O代表线上,比如:线上的门店;一个O代表线下,比如:线下的门店;最重要的是中间的“2”,有二层意思:链接、融合。

 

链接是什么?包括硬件和软件,移动终端和APP等,属于技术层面。

 

融合是什么?相当于企业管理和业务模式。

 

这个“2”有3大特点:

 

1、时代性,移动时代的产物,没有移动化是无法实现O2O的;

 

2、次序性,先有链接,才可能发生融合;

 

3、推动性,链接推动融合,意思就是技术进步推动零售企业的变革。

 

百货O2O链接场景:有2种场景。

 

 

 
 
 

第一,

消费者在门店用移动终端通过APP找到网店,进行商品浏览选购。

 

 

 
 
 

第二,

消费者在门店用移动终端,通过APP找到实体商家(商品)位置。

 

百货O2O有一个重要的共性,就是在门店使用APP,这个APP就非常重要。

 

扩展延伸一下,讲讲APP大战:线上线下的链接器,这场技术服务商的大战,购物APP—淘宝、社交APP—微信、浏览器APP—UC浏览器、搜索APP—百度。

 

移动技术服务商早就明白O2O中那个2的重要性,就是链接器APP,这是技术服务商的大战。百度本来可以参加的,曾经尝试过但是做的不好,UC目前没有尝试,微信布局已久,而淘宝就不用说了。

 

从目前格局来讲,O2O链接器基本格局已定,微信是老大,定位是万人链接器,前几天推出的小程序,外媒称之为超级APP,可以链接一切;阿里是老二,阿里与微信战争已久,以前陆兆禧强力发起的来往,现在的淘宝APP,支付宝APP是阿里目前的重点;老三暂时未定,很多探索实践者,包括万达的飞凡等等。

 

购物APP有3方势力:移动端可以参照PC端的历史,自建购物APP(相当于PC端官网),第三方购物平台APP(相当于PC端第三方平台开店),社交APP微信(相当于PC端搜索与导航)。3方势力的竞合关系,导致两种方式,去中心与中心化。

 

2种模式:去中心化(微信),中心化(淘宝APP)。实体门店用微信链接网店(自建APP),;还是实体门店用淘宝链接网店(第三方APP)。最明显区别是:去中心化没有交易扣点!!!

 

微信小程序,是否能去中心化?!

 

如果微信去中心化比较成功,移动端流量变化:微信超级APP,可能导致大部分O2O购物流量来源为微信。

 

微信的3个行为:扫一扫(扫码),搜一搜(搜索),找一找(导航),这三个行为是跟移动流量相关的,抢占扫码入口,移动搜索入口,移动网址导航入口。

 

最后,讲讲运营相关的,因为有点超时,简略一点

 

1个核心运营目标:平衡“大而全”和“少而精”的商品问题,提高卖货效率。是线上线下应该都卖货,而不是大多数人讲的线上营销线下卖货。

 

提高卖货能力,还是比较难的,需要做很多准备工作。淘宝提出三通,商品通,会员通,服务通,可以参考一下,具体见下表。

 

 

嘉宾三:@张陈勇_《零售o2o心法》作者 微信:zcyshow

 

影响消费者行为的因素很多,其中最核心的要点是“价值度”和“便捷度”。如果全渠道是低价值度需求,如果微信小程序能提高全渠道的便捷度,那么微信小程序就会有助于全渠道的推广和普及。

 

全渠道指线上结合线下销售商品的零售形态,可细分:

 

1、 线上利用线下推广,销售线上商品;

 

2、 线上利用线下配送,顾客到门店取货;

 

3、 线上与线下结合,用线上平台销售线下商品,送货到家;

 

4、 线上为线下服务,提升线下门店销售额、顾客体验和经营效率;

 

第四种方式通常做法是APP代替会员卡,实现积分、推送促销信息、停车排队、解决支付和顾客投诉等问题。这些所有服务对顾客而言都不是高价值高频刚需,所以零售企业经常遇到辛苦推广APP,顾客安装后又卸载的情况,也有部分顾客虽然不卸载APP,但基本不使用。

 

微信小程序的价值在于能提升零售商APP的便捷度和降低推广难度,不用下载安装,结合微信服务号提醒的功能,能让用户使用零售商APP的概率提高。

 

建议零售企业做全渠道,起始阶段先做到3个功能,一是用线上工具代替会员卡,为消费者提供积分支付等服务功能。二是根据会员购物行为分析兴趣商品,推送个性促销信息。三是为高价值顾客提供VIP服务。

 

全渠道终局是用互联网特征重塑线下业态,比如苏宁云店和盒马鲜生符合这个方向。

 

苏宁云店把苏宁易购搬到线下,类似互联网mall,渠道互通,会员共享,积分通用,礼劵引流,情景化和互动性是2大特征,比如云店的新奇特零售中心,摄影课题,游戏中心,VR体验馆,苏宁进口商品直销中心等业态都与线上平台深度融合,流量共享,融合互促。

 

盒马鲜生商品全部标准化(适合线上配送),ERP系统加入WMS(仓库)功能,整个组织结构和工作流程都配合线上订单重构,这样才能做到快速拣货配送,实现优质的线上购物体验,才能做到单店线上数千单的成绩。

 

全渠道战略和思路是方向,类似微信小程序这样的工具是道路,只有基础道路达标了,才能真正落地全渠道,零售业态很复杂,道路基础每一点进步完善,都可能在复杂系统放大效果,产生不同战果。

 

 

 

嘉宾四:联商专栏作者员外(微信号: trhui1203)

 

因为对小程序从技术角度不是很了解,所以个人从应用的角度谈两个点:

 

 

 
 
 

第一,

流量入口价值:在我看来有了这样一个日活量很高的APP,它可以基于这个APP的日活做其他的应用有更多的可能,那么接下来就是撬动用户的形式。对零售企业来说,这就是一个入口,着更多的是一个流量的入口,目前京东和58到家已经在这里有个入口了,目前来看转化效率还不错。

 

微信在我的那个界面里,里面有个钱包,钱包里藏着这个应用,我们看到有滴滴打车,京东,58到家,这应该是小程序的雏形。深入的看如果这些小程序,能够长按,删除,拖动,那么微信做小程序的价值就在这里了,小程序可以拖到你想要的位置,占据到你的应用的位置,那么他就成为以个人为中心的入口。

 

那么我们再来看看支付宝的应用入口,同样作为日活上亿的超级APP,它的应用也很厉害,所以每一个入口,如外卖,钱包,他的地位非常高。目前看来分类有理财,生活,出行,如果这些应用开向第三方开放,那么这也是一个小程序。

 

对零售企业来讲,有了一个流量入口的价值,那么记下来就是获客了。小程序比美团,淘宝等流量入口更扁平,直接一个按钮到店。

 

目前超市,百货,便利店,每个业态的运营方式是不一样的,在我看来小程序对本地化更有价值。商家更的是基于地理位置的识别,而客户则是根据生活实用频率来选择企业的小程序。那么日常生虎就会根据功能分类,如出行,购物,生活,服务等板块,零售企业运用小程序就是要占据顾客各个分类小程序的top,达到这个目标就要做好商品,用户体验。

 

例如:正大优鲜在微信公众号里开了一个门店,他也是基于地理位置呈现的,但是顾客需要翻出很多公众号才能找到,用户体验不是很好。如果是一个小程序,那个按钮在首页呈现的话,顾客自己关注他的话就会很容易找到。

 
 
 

第二,

流量分发价值:因为有用户好的体验直达商家,那么商家就应该做一个部署,用什么方式来销售,是纯B2C,还是用社交方式。连锁型商家,微商,夫妻老婆店,便利店,可能都有很多机会做,没加利用入口的价值去采取独特的运营方式。

 

刚才张陈勇讲的前端是用户体验,而用户体验就对运营有高要求,对门店的效率有高要求,这都是对后台供应链,对门店管理等符合型模式的探究。大家在定义自己业务的时候,是不是希望在线上销售,如果没有这个事,谈这么多没有意义。

 

接下来就是实施的事情,实施无非包括:分为门店,商品,营销几块。小程序与零售企业系统的对接,组织架构的调整,门店与总部对接方式都需要部署。整合的成本是否能带来更多的增量,能从竞争对手那里带来更多的额外用户。那么对富基融通,海鼎等第三方技术服务商是一个考验。对高管来说,一定要想明白了,是不是要试这个错,如果简单的做一个H5是没什么意思的,决定了以后更多的就是营销方面的事情。

 

小程序最大的价值就是社交的价值,以前微信和淘宝什么的,被平台隔断,买货的卖货,社交的社交,但是现在可以连起来了。这里顺便讲一下有赞,曾经也是给小商家做了一个工具,但是现在也没什么商家使用,价值不大。

 

小程序对于传统零售有些困难,与他的组织结构有关,如果使用这个那么它,那么运营是门店主导还是总部主导,但是对于生鲜水果这种特殊品类有一定价值。传统大型零售企业是中心化的结构,他的强势在于供应链的把控,小程序是去中心化的。而对于个体商户来说,可能意义更大。

 

 

 

嘉宾五:周淼(微信:Sanshuizhou73):北人集团电商总经理。

 

北人集团是河北省区域的零售企业,目前运行如意购物网,这个网站是以B2C为核心的O2O得运营模式,目前正在开发移动APP,并且负责微信后天技术支持和开发。

 

因为是为本企业提供技术服务,不管是集团还是如意购这边,我们都觉得微信在引流这个功能上还是比较不错的。

 

微信小程序公布后,我们很关注,个人认为小程序会给们提供更多的营销方式,降低微信后台的成本。就像刚才员外说的涉及到整个集团,可能会是一个非常大的系统。目前来看对于小程序还没有看到更多的示例,只是猜测可能对于我们的零售集团说,提供营销方式作用更大一些。

 

员外所说涉及到线上线下的打通和云阳子老师说的服务通,商品通,会员通,考验更多的还是线下实力的提升,例如供应链,组织架构的改变,商品结构的改变,服务的提升,卖场购物体验的提升,都是实现线上线下协同作战必不可少的部分。

 

云阳子老师也提到了有赞,我认为小程序的出现对品牌商和生产商的品牌拓展更有利。当然,这些东西的出现,对零售商的运营能力是一个重大考验。

 

从电商公司来讲会密切关注小程序发展,我们在不断试错,不断使用,不断尝试开发。目前我们也有自己的小技术团队,我们认为随着互联网发展,实体数字化转型,有一支自己的技术团队是非常有必要的。

 

非常认同员外观点,表现在电商里,运营能力是非常重要的现在的许多微信大号如吴晓波频道等,他们自带粉丝流量然后做一些零售的事情,除了淘宝,天猫,京东这种基于微信的零售商出现对实体也是一种比较大的冲击。

 

QQ空间

腾讯微博

新浪微博

网易微博

搜狐微博

人民网微博

微信公众号

朋友网

淘宝网

豆瓣网

百度空间

新华微博

优酷网

人人网

开心网

天涯社区

简单云,简单主机,简单建站

微信号:

2016-09-19-205525

扫一扫,了解更多

【化妆品展柜】2016年中国高端精品超市潜力榜TOP15

消费升级,电商逆袭的大背景下,超市的玩法已大不同,更强调商业场景、客户体验、特色运营及各种跨界。

来看看2016中国十五大高端精品超市…

 

 

Bravo YH

永辉的高端品牌

 

 

这是永辉的最新尝试,就和华润万家打造Ole’的思路一样,目前刚起步,在万达广场、龙湖天街、宝山正大乐城,Bravo YH已树立起新口碑,一线城市中产大爱。

单店1万方左右,接地气够颜值,永辉在细节已越来越国际范,价格上够亲民,陈列也越来越大气及高颜值,在某些国外超市老整掉价的外场区域,永辉还打造出了极具吸客效应的美食区。

 

 

百盛超市

惊艳亮相

 

百盛新开发的精品超市,已开两家店,青岛百盛、上海协信星光广场已亮相。3000方左右,进口商品比例达70%以上,很多的进口食品来自西方的高端的食材。还会和顾客的生活习惯紧密结合,引进最匹配该店铺的商品。

在这家精品超市里,有来自五大名庄的葡萄酒、英式下午茶必备的手工曲奇、最肥美的苏格兰棕蟹、西方国家最受欢迎的阿根廷红虾、苏格兰空运直达的鲑鱼、法国著名的生蚝、不用添加作料仅是煎制就足够美味的澳洲牛排、咸香丰腴的西班牙火腿、来自欧美澳的近百种芝士等等。还打造了“煮艺俱乐部”,会员可在线上俱乐部分享烹饪食谱、烹饪经验,并进行互动交流。

 

 

 

city'super

华润新鸿基御用

 

 

魔都颜值前几的港资进口超市,搜罗全球顶级商品,陈列大气,组合各种让人大赞的特色轻餐,常有体验活动,如烹饪课程、品酒会等。

单店3000方左右,亚太9店,香港4间店、台北3间店,上海2家店。香港及上海IFC、上海环茂广场、香港海港城都有不错的人气,当地精英大爱。

 

 

Ole

华润的先见之作

 

 

总能在那些奢侈MALL中发现,万象城、恒隆广场、嘉里中心、太古汇,其实这家超市是华润的先见之作,2004年由华润万家在深圳创办。

场景体验式,注重挖掘生活体验,根据区域特性控制进口商品与本地货比例,还有各种体验活动。 面积适中控制在2000-4000方,早已遍布中国一二线城市,目前已过50店,每年增10几家新店。

 

 

BHG

北京华联的逆袭

 

 

这家北京华联打造的高端超市,单店2000-8500方,早已刷遍北京顶级MALL,从曾经的北京新光天地,到北京来福士、北京太古里、北京蓝色港湾…如今则是成功南下,在南京水游城、银泰中心曝出了高人气。

这家超人气的高端超市,常规的店是4成进口商品,意、法、日系进口品为核心,但在某些二三线城市,也会大举提升本地货的比例,也会调整装修标准以控制成本。

 

 

城市超市

正崛起

 

 

这家崛起于上海的高端超市品牌,在上海日月光、上海缤谷休闲广场获得好评,目前已开启全国布局,北上北京芳草地只是开始。

2.4万种商品,经常爆量的可选的全球品牌单品让消费者惊喜,还能跨界,比如上海缤谷休闲广场的二楼还整出了家爆人气的手工披萨店,单店700-4000方,全国已有近20门店。

 

 

APITA

重服务及细节的日系超市

 

 

日本著名的超市系财团UNY的中高端店,日系商品齐全,自制日系食品,刺身新鲜,经常有接地气的折扣价,服务员狠艺术耐心摆放商品,有免费冰以便保证刺身品质。海量组合日系伴手礼店及餐饮店。

单店3000方左右,UNY在日本有230卖场及5000便利店。大陆首店在上海金光绿庭。

 

 

RHLavia

大润发的高端店

 

 

这是大润发的高端店,这是要遏制永辉势头的新举措,去年9月份刚新鲜出炉,单店2000方,相比常规的大润发卖场已是全方位地突破,够创新够颜值够体验。

简约布局、木制材料、砖墙格栅、大气灯饰、全球顶级生鲜货品、高颜值陈列,RHLavia已开启大润发的高端超市逆袭之路。

 

 

blt

华润又一力作

 

 

相比华润打造的Ole’,blt更时尚、潮流些,进口货品也更多,绿色简约风,在天津大悦城、上海五彩城、深圳KK mall、上海悦达889开店,周边白领大爱。目前单店1000-3500方,2016年预计达30家。

 

 

V+

还是华润的

 

 

华润打造的适合二三四线城市的健康、自然、环保、有机体验的精品超市,以一二线中产为核心客群,白领食堂、跨境电商体验区、美厨课堂吸引人气,同时创新式打造新O2O模式。

在赣州万象城、成都金牛万达、长沙开福万达已刷出高人气,单店3000-7000方,正大力全国布局。

 

 

Choice西选

马云开的

 

 

这是马云开的跨境电商概念进口超市,4000种海外商品,90%进口,创新O2O模式,单店1200方左右,去年6月份刚出,扫码通过银泰网送货,在杭州大热,已在银泰的各大商场布局,正从杭州走出在浙江布局。

 

 

G-SUPER

绿地

 

 

 

这就是绿地的大消费战略的新成果,在绿地旗下的正大乐城、绿地新都会布局,是高颜值的跨境电商概念的精品进口超市,8000余种商品,已在上海试验成功。单店3000方左右,已开出近10店,立志3年全国开100家。

 

 

TASTE

李嘉诚曾经的骄傲

 

 

开遍香港的百佳超市,50%进口食品,增加4000种亚洲特色食品。

单店2500-6000方,在华已开6店,扎根广州正全国布局。在正佳广场、万科广场有不错人气。

 

 

盒马生鲜

马云款生鲜超市

 

 

盒马鲜生是阿里集团投资的互联网思维的生鲜超市,将电商手段复制到线下 开创新模式,是抗衡永辉+京东的新布局,为吃下生鲜市场 引导线上用户。单店4500平米,在上海金桥国际商业广场获得高人气,比之前那家韩国强。

盒马鲜生在自动化出货、物流配送、外卖到家等业务上进行了很大的投入。盒马鲜生不仅有品类众多的生鲜食材,还将提供熟食、新款早餐、现做午餐、下午茶、海鲜晚宴、休闲零食、柴米油盐酱醋茶等商品。

信息来源:商智库

 

QQ空间

腾讯微博

新浪微博

网易微博

搜狐微博

人民网微博

微信公众号

朋友网

淘宝网

豆瓣网

百度空间

新华微博

优酷网

人人网

开心网

天涯社区

简单云,简单主机,简单建站

微信号:

2016-09-19-205525

扫一扫,了解更多

【化妆品展柜】趋势:畅想中国商业未来的30个可能性

毫无疑问,今年的 G20 峰会让全世界重新认识中国。就推动世界经济、开放创新、包容发展等达成的“杭州共识”,在全球经济困难时期释放了积极信号,提振信心,充满希望。

作为东道主,中国不仅因体量庞大渐成世界经济的中流砥柱,经济的内在逻辑也在发生革命性的变化。正如素有“人间天堂”之誉的杭州,孕育出的创新商业模式,潜移默化地影响着我们的商业思维,在向 G20 挥别之时,更应当深刻理解中国未来商业模式的种种嬗变。

 

 

中国正在通过 G20 迎来世界的下一个开端!读懂中国,就读懂了世界!

 

如今的中国日新月异,但是万变不离其宗,当你开始关注变化的本质,而不是变化结果的时候,你就会越来越深刻的体会到其中的规律。

 

1、中国未来产业分为三种

 

 

一维世界正在推倒重建,二维世界被划分完毕,三维世界正在形成,高维挑战低维总有优势。所以网店可以冲散实体店,而微信的对手一定在智能领域诞生。因此,真正的好戏还在后头!

 

2、中国当下的企业分为三个等级

 

 

今后企业的出路唯有升级成平台,平台化的本质就是给创造者提供创造价值的机会!

 
3、中国互联网进化论

 

 

PC 互联网解决了信息对称,移动互联网解决了效率对接,未来的物联网需要解决万物互联:数据自由共享、价值按需分配。“互联网+” 的本质就是搭建一个底层建筑,使上面的每一个人都可以迅速找到目标,无论是找客户、找恋人还是找伙伴。

 
4、中国电子商务进化论

 

 

PC 互联网解决了信息对称,移动互联网解决了效率对接,未来的物联网需要解决万物互联:数据自由共享、价值按需分配。“互联网+” 的本质就是搭建一个底层建筑,使上面的每一个人都可以迅速找到目标。无论是找客户、找恋人还是找伙伴。

 
5、中国的电子商务正在改变城市格局

 

“北上广深”正在变成“北上深杭”。传统贸易的衰落将广州拉下马,跨境电商的兴起将杭州扶上位,未来中国的城市格局应该是“北京的权力调控+上海的金融运作+深圳的智能科技+杭州的电子商务”。

 
6、中国经济结构进化论

 

 

从“按计划生产,按计划消费”,到“按市场生产,按利润分配”,再到“按消费生产,按价值分配”,未来中国一定会“按需求生产,按需求分配”,满足人的一切需求。

 
7、中国产业链的流向正在逆袭

 

 

因此,传统经销商这个群体将消失,而能够把消费者想法转化成产品的设计师将大量出现。

 
8、中国广告业态的进化论

 

 

传统广告总是依靠媒介的力量去影响人,比如央视的招投标。后来的互联网广告开始依靠技术实现精准投放,比如按区域、按收入、按时段投放。再后来社交媒体的崛起使好的广告能自发传播,而未来最好的广告一定是产品本身,最好的产品也一定具备广告效应。

 
9、中国商业核心经历阶段

 

 

房地产经营的就是地段,传统互联网经营的就是流量,自媒体经营的是粉丝。而未来是“影响力”和“号召力”之争,“核心粉丝”的瞬间联动是未来商业的“引力波”。

 
10、中国媒体的进化论

 

 

媒体正在由集中走向发散,由统一走向制衡。自媒体的兴起将产生两大结果,第一激起了很多人的创作热情,文字作为人的一种基本属性终于被找回,感性的一面被激发,可以滋润这个越来越机械化的世界。第二,中国的话语权开始裂变,普通民众迫切要求参与公共事务的决策权,比如春晚到底该邀请谁。而未来人人都是一个自媒体,信息流的产生让媒体消亡。

 
11、中国行业将越来越细分

 

 

行业将越来越垂直,协作越来越完善。因此传统的木桶原理不再成立,以前我们总在弥补自己短板,因为你的短板限制了你的综合水平;而今后我们将不断延展自己长处,因为你的长处决定了你的水平。你只需要将自己擅长的一方面发挥到极致,就会有其它人跟你协作,这叫长板原理。

 

12、新的社会架构讲究的是“规则”而不是“关系”

 

 

中国社会的传统关系网被不断撕裂,以价值分配为关系,新的链接正在形成,每个人都是一个节点,进行价值传输。新的社会架构讲究的是“规则”而不是“关系”。而你所处的地位和层级,是由你所带来的价值决定的。

 
13、中国人正在由求外变成求内

 

 

求外即就求关系、求渠道、求资源、求人脉,求机会,求内即坦诚面对自己内心最真实的一面,激发起兴趣、热情、希望、理想,当你做好你自己,外界的东西就会被你吸引过来,这就是所谓的求人不如求己。

 

14、信用无价

 

 

对于未来每个人来说,有一个东西会变的很重要,那就是信用。行为——信用——能力——人格——财富。在大数据的帮助下,你的行为推导出了你的信用值,然后以信用度是支点,能力为杠杆,人格为动力,联合撬动的力量范围,就是你所掌控世界的大小。

 

15、传统社会的总财富是这样创造出来的

 

 

人们依托固定公司,在固定时间、固定地点重复固定的劳动,属于被动式劳动。未来社会的总财富是这样创造出来的:人们依靠自身特长,点对点的对接和完成每一个需求,充分融入到社会每一个环节,属于主动式创造。因此整个社会财富将实现裂变式增长。

 
16、中国 99% 的公司和集体都将消失,各种垂直的平台将诞生

 

 

 

大量自由职业兴起。中国社会的组织结构从“公司+员工”,变成“平台+个人”。每个人都可能冲破传统枷锁的束缚,获得重生的机会,关键就看你是否激发了自身潜在的能量。这才是一场真正解放运动!

 

17、未来每一个人都是独立的经济体

 

 

即可以独立完成某项任务,也可以依靠协作和组织去执行系统性工程,所以社会既不缺乏细枝末节的耕耘者,也不缺少具备执行浩瀚工程的组织和团队。

 
18、未来如何拥有自己的产品

 

 

当你有一个想法时,你可以先表达出来,然后在平台上进行展示(这样的平台会越来越多),然后吸引喜欢的人去下单,拿到订单后可以找工厂生产(不用担心量太少,今后的生产一定会精细化和定制化),然后再送到消费者手里。

 
19、中国今后将无工可打

 

 

打工的本质是定价出卖自己的劳动力,并不承担结果。随着雇佣时代的结束,你必须主动思考和去解决问题,并竭力发挥自己的特长,为社会和他人创造价值,否则你就没有存在的价值。中国人的工作方式正在从“谋生”到“创造”升级。

 
20、中国今后将无“生意”可做

 

 

 

传统社会之所以有生意可做,是因为信息的不对称使社会的“供给”和“需求”始终是错位的,这就需要商人的商业行为去对接他们,并从中谋利。而互联网搭建起的商业基础会越来越完善,今后两者可以随时精准连接。所有的中间环节都没有了,赚差价的逻辑也就不存在了。“经商”一词需要再定义,温州人的那一套思维彻底落伍了。

 
21、中国的社会结构将越来越精密细致

 

 

以前每一个“需求”和“供给”都是由企业完成,今后都是由个人完成,可以做一个这样的比喻:如果经济是一场血液循环,那么今后它的毛细血管会更加丰富,输送和供氧能量会更加强大。

 

 

22、中国人找回信仰的逻辑

 

 

具体来说就是:中国正在建立一套完善而合理的社会秩序,让每个人都能各尽其才,各取所需。在此基础上形成了新秩序,而秩序的运转将产生新的精神。精神的碰撞激发起内心的向往,一旦我们心有所属,这就是信仰。

 

23、法治的最高境界是人治,人治的最高境界是无治

 

 

什么才是无治?即依靠利益关联进行互相制衡,在互联网时代,每个人都与外界有无数个连接点,依靠这些连接点,每个人的处境都将直接绑定自己的行为,贪婪、懒惰、无知作为人性的负面,都将被自然克制。

 

24、中国商业未来十年内的主题都将离不开“跨界互联”

 

 

以“互联网+”为基础,不同行业之间互相渗透、联合,从而构成了商业新的上层建筑。不同业态将互相制衡,最终达到一种平衡的状态,从而形成新的商业生态系统。

    

25、中国未来社会的完善,离不开一批有“匠心”的人

 

 

也就是那些脚踏实地的人。比如工匠、程序员、设计师、编剧、作家、艺术家等等,因为互联网已经把社会的框架搭建完成,剩下的就是灵魂填充!所以即便是普通的工作岗位,他们的社会地位也将获得提升,将获得尊重。

 

 

26、中国精神文明的红利期正在到来

 

 

传统的物质文明进展步伐已经开始放慢,因为工业化已经将社会各项硬性设施布局完善,物质的野蛮增长期已经过去,而互联网又已经把所有的链接搭建完毕,柔性内容开始凶猛增长,新文化行业是一个增长点。

 
 
27、中国今后的私有财产会更加神圣

 

 

每个人的行为都会围绕利益展开,目标简单而明确,是一种天然的价值回馈。汇聚大家之私,即成社会之公,此乃民富国强。

 
 

28、中国未来会有三种角色

 

 

价值提供者是依靠个体劳动创造直接财富,比如:司机、医生、律师等等,影响力大了可以靠名声创富,比如明星、作家、大导演、名主持等等。价值整合者是依靠配置社会资源间接创造财富,主要指的是企业家和各种组织的领导者,他们促进社会资源向最需要的地方流动。价值放大者是依靠平台或财富的力量去撬动企业和项目的成长,他们往往是大平台的拥有者或财团掌控者,比如马云、马化腾、李彦宏、巴菲特、孙正义等等,他们促使社会财富呈爆发式增长。三个阶层不是固化的,而是可以流动的。

 
 
29、中国人的财富形式演变

 

 

四个阶段,未来的财富形式一定是估值或市值,趋于虚拟和抽象,只是一个数字,即:你拥有多少财富,并不代表你就可以随便花这些钱,而是代表你有支配这些钱的权力,财富多少意味着调动资源的大小。究其本质,是整个社会越来越共享化、公开化、公共化。

 
 

30、中国未来将建立一个伟大的“超级互联网公司”

 

将 BAT 收入囊中,通过高效协作和行业细分,来优化配置社会的各种资源,包括各种大大小小的、边边角角的零部件,不浪费一个螺丝,不放弃一个灵魂,将整个社会带入价值创造和吸收的大循环,这恰恰就是中国共产主义的希望所在!

 

延伸阅读:

中国商业的未来发展趋势是什么

 

        一、聚集与扩散

  1、城市空间拓展。从城市成因来看,聚集与扩散和城市的发展是密不可分的。从上海城市的过程中我们不难发现,海洋经济曾经给上海带来发展机遇,最初,人们依港口集聚,而当集聚受到各种条件尤其是人口、地理条件阻碍时,势必会产生扩散。如上海城市原先区域仅限于沿黄浦江一带,即现在杨树浦、提蓝桥、十六铺、周家渡等地。随着人口大量迁入,至解放前,上海城市区域已发展到静安寺、中山公园一带,时至今日,上海城市区域已发展到莘庄、彭浦、浦东等地。

  2、商业的集聚与扩散。商业,尤其是零售业是商品实现市场认可的最后一个环节。即如果没有消费者的肯定,商品的价值是无法实现的。为了获得“肯定”,商业企业之间必然会展开竞争。

  商业的扩散是随着城市空间的扩大,原来集聚的消费的扩散而进行的平衡行为。过分集中区域的人口随着城市空间扩大而导入新开发的居住区,新区内的居民与原来集聚区域内的居民一样,同样具有消费的需求,而需要获得“肯定”的商业企业便会自觉地填补商业的空白,在一个新开发环境谋求商品价值兑现或由此发生的商业行为,我们可以称之“扩散”。

  在人口高度聚集的区域,商铺的总体价值高于人口密度低的区域,在城市空间发展变化的过程中,原来密集的商业和商业设施就会过剩,过剩的商业就会为其生存而做出选择,或迁移、关闭、留守。选择迁移是其最主要的出路,其迁移方向不外乎原来繁华的商业街市或新开发的居住区。迁入新开发居住区内的商业在迁移过程中完成商业扩散,移到繁华商业街市的商业企业在迁移过程中,进一步促进了商业的集聚。

  3、削弱的中间地带。大众商品销售趋向便利型、社区型商业街市,品牌企业、高档商品为了树立品牌,取向都市型商业街市,特定的消费又有了专业特色街市,区域型的商业街市在城市空间发展变化中处于一个被削弱的中间地带。如果不能聚集更多的商业企业,必将退为低一层次的商业街市。而在人口导入的区域,地方政府规划得当,则区域型商业街市有可能发展成为都市型商业街市。

  二、庞大化与细小化的趋势

  1、超大型商业企业诞生。在经济高度发展时期,超大型商业企业诞生是必然的趋势。在竞争的市场经济中,商业资本的融合、商业企业的兼并,商业企业朝着超大化方向发展,在经营中,超大型商业会取得规模效应,会得到供应商更多的折让,从而得到更多的商业利润,使企业更加具有竞争力,超大型的商业企业以其庞大的商业销售空间或诸多连锁门店,在同小于自身规模的商业企业竞争中取得规模优势。在新世纪伊始,上海将出现数个数十万平方米的购物中心,如上海浦东的正大广场,这类业态是商业中的航空母舰,其外部形象是“独店”成市,而内部却是各种商业业态的组合,形成内容“连店效应”,吸引各种不同需要的消费者,是名副其实的“商城”,即商业的城市。

  2、迷你型商业企业层出不穷。迷你型的商业企业具有投资小、收获快、转变经营项目迅速等优点,是商业中最细小、最活跃的细胞。据统计,在我国商业企业构成中,小型商业约占93%,是吸纳大量就业机会的途径。随着我国劳动制度的改革,城市人口自行择业的主要渠道之一就是从事小型商业企业经营与服务。

  我国现有的细小化的商业主要构成为杂货店、服装店、饮食店、通讯店等整合而成的专业市场,在今后还将出现以网络为纽带,通过统一形象、共享商誉、集中配货等手段,成为自由连锁的芝麻店(蛛网店),其优势是分布面广、贴近消费者,实现最直接的商业销售,为顾客提供最便捷的服务,商品成本在集中进货时得到折让,为并不特别苛求低价的消费者而接受。

  三、有形商品与无形商品同时销售的趋势

  在现时的零售商业中,人们往往十分重视有形商品的销售,而忽视无形商品的销售。在市场经济发达的区域不是这样,与我们观念不同的是:商业企业在销售某一实物商品同时,也把该商品的另一部分销售(售后)服务也出售给了消费者;消费者在享用实物商品的同时也消费了无形商品,随着这种观念为人们的广泛接受,有形商品销售与无形商品销售相组合,就如同万花筒一般,不断变化出新的商业经营样式;今后购买洗发剂的最佳商店可能是某知名美发厅,推销巧克力可能去专门办理婚事的礼仪公司。而人们去找保姆、钟点工时,保姆介绍所可能向你出售一套家电集群控制的软件。

  四、智能化与人格化的趋势

  1、智能化是现代科学技术在商业的运用。现代科学技术已在商业开始运用,如收银机、电子秤、自动售货机、监视器等。但是,真正直接运用于商业服务的科学技术并不多。在未来的商业竞争中,商业企业未来参与市场竞争,将不断采用现代科学技术,以提高企业的竞争力。商品销售的个性化倾向将得到修正,智能化的商业机器将协助、甚至指导商业从业人员按规范操作。

  2、商业人格化是指顾客与营业员接触过程中,对人格尊严的尊重。营业员并不是以经济组织属下的一个员工与顾客进行交易、买卖,而是以个性化的销售方式进行服务。其改变的原因是商业企业的改革深化,商业企业经营状况直接影响员工的收入,在部分企业,甚至以股东的身份直接参与经营决策。职工位置的变化、利益关系的密切是营业人员销售行为人格化的主要原因。

  商业人格化还体现对消费者的尊重上。随着我国法制的健全,商业政策、法规不断完善,消费者的人格、权益得到广泛尊重。人们已不再是画饼充饥式的以“消费者是上帝”憧憬自己的人格、权益得认可,而是实实在在享受着消费者的权益和尊严。

  五、标准化与艺术化的倾向

  1、商业标准化倾向充分体现在现代商业活动中。连锁超市在大中城市中遍地开花就是其杰作之一,统一的商场布置、陈列着同样的商品、营业员穿着相同的衣装,连他们的每个动作都是事先精心设计。这一切都是按照原先制定的程序进行的商业行为,标准化的倾向将逐步从百货业、食品业逐步扩大到其他商业领域。

  2、商业艺术化倾向主要体现在个性化消费的行业。人们学识、修养、情趣、爱好、习惯、收入的不同,会对某些行业提出个性化服务的要求,希望个性化服务的要求得到满足。消费者有个性化服务的行业主要集中在与个人直接有关的行业,如服饰、餐饮、装潢用品等,商业的艺术倾向,是商业企业为了获得某一部分特定的消费者群的“肯定”而进行艺术化包装的商业行为,当然也与经营者自身的修养、情趣、爱好、学识有关。随着经济发展,文化的普及,艺术化在商业中的运用越来越多。

QQ空间

腾讯微博

新浪微博

网易微博

搜狐微博

人民网微博

微信公众号

朋友网

淘宝网

豆瓣网

百度空间

新华微博

优酷网

人人网

开心网

天涯社区

简单云,简单主机,简单建站

微信号:

2016-09-19-205525

扫一扫,了解更多

 

原创文章,转载请注明: 转载自巨美妆配 官方博客

本文链接地址: 【化妆品展柜】趋势:畅想中国商业未来的30个可能性

【化妆品展柜】马云口中的“新零售”到底为何物?

目前,从我国的零售环境与业态现状来分析,以下四个趋势或许是值得关注的:①线上线下趋于统一化、专业化;②大型零售体或将面临整合重组;③体验式消费、个性化服务融入消费者生活;④企业生产更智能、科技化。

 

马云在杭州云栖大会上提出未来五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源,并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界,及未来的所有人。其中就第一个新——新零售,他认为:纯电商时代已经过去,未来十年、二十年没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。

 

 “新零售”概念抛出后迅速引起了大众热议,马云口中的新零售为何物?今天,亿欧就带大家来深入了解这个牵动着零售业未来发展的新概念。

 

何为“新零售”?

其实,在此之前,新零售一词就已经在业界出现过,而马云这次的提出,使其作为一个正式的名词流传开来。对于新零售的定义,亿欧收集了业界大佬们对新零售、零售业新趋势的理解(略经亿欧编辑),或许能从多个方面为大家解读新零售更深层次的意义:

 

阿里巴巴集团董事局主席 马云:互联网时代,传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。

 

阿里巴巴集团CEO 张勇:利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量,使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。

 

小米科技创始人 雷军:我觉得不管是电商,还是线下的连锁店、零售店,本质上要改善效率,只有改善效率,中国的产品才会越来越好,中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。

 

乐语通讯总裁 朱伟:新零售实际上有三个关键词——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已经从传统的物质消费年代进入了精神消费,很多的商品不再是必须需求,但是玩乐一定会成为大家共同的追求所在。

 

海尔集团电商CMO 曾庆俐:我们希望企业和用户能够真正融为一体,来创造最佳的用户体验。对于用户来讲,大规模定制化的解决方案,真正实现用户和企业零距离。对企业来讲,达到互联工厂新模式,要颠覆掉现有(家电)行业制造的体系。

 

亿欧公司创始人 黄渊普:零售是一种方式。我理解的新零售是更加全面地通过整个线上线下融合,利用先进的技术,收集C端消费者的需求,去反推整个生产,以达到C2B完全无库存销售。

总结起来,新零售的最大趋势是线上线下相结合,而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定,电商与线下实体商业,应该由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求,已达到消费升级。对零售商而言,也能通过预测消费数据,把控生产,达到零售升级。

 

在新零售概念的影响下,零售业的发展趋势已逐渐清晰。在讨论新零售的未来方向和市场机遇之前,我们先来回顾中国零售业这些年的变迁,再来看新零售之后的可能。

 

新零售往前

 

回顾中国零售业的发展,从传统零售业态到今天的互联网化,经历了不断分化重组的过程:

 

最初的商店,基本都是专业店形式。之后传统专业店重组,百货公司流行,20世纪90年代以前,以国有大型百货业态为主。到1992年尤其是1996年以来,连锁超市成为市场主体,且有现代专业店、专业超市、便利店等多种业态并存。

但是同国外连锁超市相比,中国连锁超市规模明显偏小,从2000年的销售额看,中国连锁超市的龙头企业联华超市仅及沃尔玛的1/80。且国内各大连锁超市间竞争激烈,市场由此进入了整合期。2000年左右,结合百货与超市的大型综合超市、折扣店等纷纷出现。这时国外一些大的零售企业也已陆续进入中国,如家乐福。

 

再往后,大型综合超市迅速增长,同时结合多种零售业态及服务业态的购物中心开始遍布消费区,并向着去百货化,以娱乐、餐饮、服务、休闲购物为一体的综合性购物中心发展。国内零售业呈现多样化的繁荣格局。

 

但此时,对传统零售业来说,一个高速增长的生存威胁正在悄然形成——互联网的强势来袭,极大地冲击着传统零售业的发展。在电商冲击下,图书、服装、家电等领域的实体店受伤最大,部分百货店经营困难甚至关闭、传统百货商场经营景气度持续下降。在2013年左右,零售业又迎来了移动化浪潮。移动互联网在影响零售业发展的同时,也改变着消费者的消费观念和习惯,随着互联网的深入,零售业线上与线下销售状态呈现天壤之别。同时电商的重心也从PC端向移动端转移。

 

到了2015年,电商发展已经走入了平稳增长期,此时互联网+、O2O火热,不少零售企业开始探索与互联网相结合的商业模式。

 

2016年以来,中国零售业出现了很大的动荡,纯电商流量红利消失,大型零售超市关店潮来袭,连19年来“零关店”的大润发也首次关店。整个传统零售业呈现增速放缓、利润下降的趋势。覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现,似乎成了解决零售业发展难题的最优解。

 

新零售往后

 

新零售往后,即新商业时代。当前,中国零售线上线下同时面临增速压力,线上线下全渠道的融合自然而然成了创造新增长的动力。这样的趋势在今年以来就已出现:很多互联网企业开始向线下布局,科技领域如小米,不久前雷军表示明年会开两三百家线下小米之家零售店,未来争取开1000家线下店;电商领域如当当网、亚马逊开设实体书店,及亚马逊推出便利店。与此同时,一些线下传统零售企业,也在往线上延伸,如永辉超市联合京东布局O2O、电商;宜家家居在上海试水电商。

 

可以看出,线上和线下的边界越来越模糊。就整个零售业来说,竞争不再来源于线上和线下的模式,而开始回归零售的本质:谁能更高效地服务消费者。其实商业的规律很简单,于零售而言,虽然消费在升级,但其本质和基本法则并没有变,升级的只是各种形式和手段。

 

目前,从我国的零售环境与业态现状来分析,以下四个趋势或许是值得关注的:

 

1、线上线下趋于统一化、专业化。其实,消费者最开始选择电商消费的主要原因,不外乎零售店的体验不好,且价格昂贵。随着线上线下及物流的融合,未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面,打破卖家秀与买家秀的落差,提供专业的服务、产品给消费者。

 

2、大型零售体或将面临整合重组。过去,品类丰富的大型综合超市拦截了大部分小超市的生意,如今,它们反过来要被社区型小型零售体所影响。随着社区消费趋势铺展开来,社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特,已经在国外开始做小型实体零售门店服务了,人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向,相信很快,这样精细化运营的门店也会在国内出现。

 

3、体验式消费、个性化服务融入消费者生活。随着用户消费需求的差异明显,一些个性化、创新性的消费模式将更受欢迎,如小众品牌的买手店模式。随着消费体验的优化,消费者购买力会提升,企业也会从中受益。

 

4、企业生产更智能、科技化。随着线上线下的结合,需求及生产供给信息相互融合,从生产到消费可以通过大数据等科技技术预测,以控制产能,全面消灭企业库存,提高效益。

 

结语:

尽管移动互联网给零售领域带来了很大挑战,但总体来讲还是机遇更多,现在零售业正处于新的升级阶段。而且在全球范围内,中国零售业整体发展呈良好态势,据仲量联行发布的《全球零售目的地》(Destination Retail)研究报告显示,中国成为亚太地区发展最为迅猛的零售业市场,其中北京成为全球增长第三快的零售市场。而新零售的到来或将为中国零售发展带来新的转机。

(来源:亿欧网 作者:杨雪梅)

 

QQ空间

腾讯微博

新浪微博

网易微博

搜狐微博

人民网微博

微信公众号

朋友网

淘宝网

豆瓣网

百度空间

新华微博

优酷网

人人网

开心网

天涯社区

简单云,简单主机,简单建站

微信号:

2016-09-19-205525

扫一扫,了解更多

原创文章,转载请注明: 转载自巨美妆配 官方博客

本文链接地址: 【化妆品展柜】马云口中的“新零售”到底为何物?